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美容机构必看,美容小程序如何进行日常维护?



当前“悦己经济”发展势头强劲,医美市场的竞争也越来越激烈。如何拓展新顾客留存老顾客成为了医美机构的难题。因此,许多医疗美容机构纷纷定制开发医美机构小程序,不仅能够帮助机构获客,还能够对门店的经营和员工进行数字化、智能化管理。那么成功上线医美小程序后,要如何运营维护才能够发挥其开发价值呢?
在获客方面,在医疗美容机构开通的初期可以在线下顾客中进行宣传,关注并使用线上医美小程序进行预约、消费。通过提供优惠券和免费护肤项目的方式,激励老用户分享小程序,借助老用户的私域流量帮助医美机构获客。
在维系老用户方面,最重要的就是提供优质的服务。医美机构的核心就是其项目顾客体验后能够看到实际的效果,否则,机构宣传的再天花乱坠也无济于事。因此,医疗美容机构可以在经过顾客同意后在小程序首页的海报广告位展示顾客体验美容项目前后状况对比,方便用户参考项目使用效果,刺激用户下单。同时医美机构还应当根据目标顾客的关键词搜索和浏览内容进行智能处理,为顾客推荐适合她们的项目。
在增加营收渠道方面,医美机构可以在小程序上开发商城功能,向顾客销售本公司的护肤品。在医美机构自研的美容护肤品品质有保障的情况下,其销售的目标人群由机构的线下顾客扩大为整个互联网中有护肤需求的用户,帮助医美机构增加盈利。
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